最近更新日期：[具体日期]
提示条款
您的信任对我们至关重要，我们深知个人信息的重要性，将严格依循法律法规要求，采取切实有效的安全保护举措，全力确保您个人信息的安全可控。基于此，索默思（常州）技术有限公司（或简称 “我们”）精心制定本《隐私权政策》（下称 “本政策 / 本隐私权政策”），并郑重提醒您：
本政策适用于索默思（常州）技术有限公司所提供的全部产品及服务。倘若后续推出的产品或服务运用了本公司提供的产品或服务（例如凭借索默思平台账户登录），且未另行设立独立隐私权政策，那么本政策同样对该部分产品或服务生效。若后续产品或服务单独制定了隐私权政策，则相应产品或服务遵循对应的隐私权政策。
在启用索默思各项产品或服务之前，请您务必仔细研读并透彻领悟本政策，尤其要重点关注以粗体 / 粗体下划线标注的条款，在确认已充分理解并同意后，再开启使用流程。若对本政策内容存有任何疑问、意见或建议，欢迎您通过索默思提供的各类联系方式与我们沟通。
索默思：即索默思平台的运营主体，也就是索默思（常州）技术有限公司这一实体公司。
索默思平台服务：依托互联网，索默思以包含官网、小程序等在内的多种形态（涵盖未来因技术发展催生的全新服务形态），向您呈献诸如技术研发、智能设备调试、工业数据分析、系统安全检测等各类与前沿科技紧密关联的服务。
索默思服务提供者：指负责索默思平台的互联网信息及软件技术服务供应的索默思（常州）技术有限公司及其关联企业。
个人信息：指以电子或其他形式记录，能够单独或与其他信息协同识别特定自然人身份，或反映特定自然人活动状况的各类信息。
个人敏感信息：涵盖身份证号码、金融账户信息、交易详情、14 岁以下（含）儿童信息等个人信息（在本隐私权政策中，我们将以粗体对具体的个人敏感信息予以显著标识）。
个人信息删除：指在实现日常业务功能所涉及的系统内，去除个人信息，使其处于无法被检索、访问的状态。
儿童：特指未满十四周岁的未成年人。
除另有约定外，本政策采用的定义与《索默思服务协议》中的定义含义一致。
本隐私权政策将助力您明晰以下要点：
- 我们收集与使用您信息的方式
- 我们对 Cookie 和同类技术的运用策略
- 我们对外提供您信息的情形
- 我们守护您信息的手段
- 您管理自身信息的途径
- 我们处理未成年人信息的规范
- 您的信息在全球范围的流转情况
- 本隐私权政策的通知与修订机制
- 联系我们的渠道
当您使用我们的产品及 / 或服务时，我们所需 / 可能需要收集和使用的您的个人信息分为以下两类：
- 为保障向您顺利交付产品及 / 或服务的基本功能，您需授权我们收集、使用的必要信息。若您拒绝提供，将无法正常使用产品及 / 或服务；
- 为实现产品及 / 或服务的附加功能，您可自主选择授权我们收集、使用的信息。拒绝提供虽不影响基本功能使用，但相关附加功能将无法启用或无法达成预期效果。您需理解并认同：
- 我们矢志打造丰富多元的产品与服务，以契合您的需求。鉴于产品和服务种类繁多，且不同用户选用的具体产品 / 服务范畴存在差异，相应的基本 / 附加功能，以及收集、使用的个人信息类型、范围等也会有所不同，具体以实际的产品 / 服务功能为准；
- 为优化您的使用体验，我们持续投入技术改进，可能不时推出全新或优化后的功能，这或许需要收集、使用新的个人信息，或变更个人信息的使用目的、方式。对此，我们将通过更新本政策、弹窗、页面提示等形式，另行向您阐释对应信息的收集目的、范围及使用方式，并为您提供自主选择同意的渠道，且在征得您明示同意后再行收集、使用。在此过程中，若您有任何疑问、意见或建议，可通过索默思提供的联系方式与我们联络，我们将迅速为您答疑。
我们为实现下述各项功能，将收集和使用您的个人信息：
- 助力您完成下单及订单管理：当您在我们的产品及 / 或服务中订购特定商品及 / 或服务时，系统会为您生成相应订单。下单过程中，可能需要您提供姓名、收货地址、联系电话等，订单中会详细记录您购买的商品及 / 或服务信息、订单编号、创建时间、应支付金额等。收集这些信息旨在确保交易顺畅、保障交易安全、便于您查询订单信息、提供客服及售后服务，以及用于其他已明确告知您的目的。您可为他人订购商品及 / 或服务，此时需提供实际订购人的前述个人信息，若涉及他人信息，提供前务必征得对应人员同意。为方便您了解和管理订单信息，我们会收集服务过程中产生的订单信息并展示给您。您还可额外填写 / 选择如备用联系电话等更多附加信息，保障商品或服务精准送达。
- 客服及争议处理：当您与我们联系，或提出售中售后、争议纠纷处理诉求时，为保障您的账户及系统安全，我们需要您提供必要个人信息以核验会员身份。为便于沟通、高效解决问题，以及记录处理方案与结果，我们可能保存您与我们的通信 / 通话记录及相关内容（包括账号信息、订单信息、您为证明事实提供的其他信息，或您留下的联系方式信息）。若针对具体订单咨询、投诉或提建议，我们将使用您的账号信息和订单信息。此外，出于提供及改进服务质量的合理需求，我们还可能运用您与客服交流时提供的信息，以及您参与问卷调查的答复信息。
- 为您赋予信息发布功能：您可通过我们提供的发布需求、评价，以及后续可能开放的发布功能公开信息。我们可能依据您的会员类型及网络日志信息，判定您是否具备对应功能权限（例如，仅购买过某技术服务的会员可在网站对服务结果给出评价）。请注意，公开发布的信息可能涉及您或他人的个人信息，甚至个人敏感信息，如评价时上传含个人信息的图片。请审慎考虑是否共享或公开此类信息。若涉及儿童个人信息，发布前务必征得监护人同意。
- 其他：
- 与国家安全、国防安全相关；
- 关乎公共安全、公共卫生、重大公共利益；
- 涉及犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法；
- 出于维护您或他人生命、财产等重大合法权益，且难以取得本人同意；
- 您自行向社会公众公开的个人信息；
- 从合法公开披露信息中收集，如合法新闻报道、政府信息公开渠道；
- 根据与您签订及履行相关协议或书面文件所必需；
- 为维护产品及 / 或服务安全稳定运行所必需，如排查、处理故障；
- 为合法新闻报道所必需；
- 学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究，且对外提供结果时对个人信息去标识化处理；
- 法律法规规定的其他情形。
- 若您提供的信息包含其他用户的个人信息，向索默思提供前，需确保已获合法授权。涉及儿童个人信息的，发布前要取得监护人同意，监护人有权依本政策第九条途径联系我们，要求更正或删除相关内容。
- 若将信息用于本政策未明示的其他用途，或把基于特定目的收集的信息挪作他用，又或是从第三方获取您的个人信息，均需事先征得您的同意。若从第三方间接获取信息，我们会在收集前书面要求第三方依法取得您同意后收集，并告知共享信息内容，涉及敏感信息的，需您明确确认，同时要求第三方承诺信息来源合法合规，如有违规，将要求其担责；我们的专业安全团队还会对个人信息进行安全加固（如敏感信息报备、加密存储、访问权限控制等），采用不低于保护自身用户信息的手段守护间接获取的信息。
- 征得授权同意的例外：您充分理解并同意，在以下情形中，我们收集、使用您的个人信息无需授权同意，且可能不响应您的更正 / 修改、删除、注销、撤回同意、索取信息等请求：
请知悉，依据适用法律，若我们对个人信息采取技术处理，使数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原，或对收集信息去标识化用于研究、统计分析与预测，以优化索默思平台内容与布局、支撑商业决策、改进产品和服务（包括用匿名数据训练机器学习或模型算法），此类处理后数据的使用无需另行通知并征得您同意。
若我们停止运营索默思产品或服务，将即刻停止收集您的个人信息，以逐一送达或公告形式通知您，并对已关停业务相关的个人信息予以删除或匿名化处理。涉及儿童个人信息的，会及时告知监护人。
- Cookie：为保障网站正常运行，为您缔造更便捷的访问体验，向您推荐感兴趣的内容，我们会在您的计算机或移动设备存储 Cookie、Flash Cookie，或浏览器（及关联应用程序）提供的其他本地存储（统称 “Cookie”），通常包含标识符、站点名称、号码和字符。借助 Cookie，网站可存储您的偏好或购物车商品等数据。若您的浏览器或附加服务允许，可修改对 Cookie 的接受程度或拒绝我们的 Cookie，详情可参考 AboutCookies.org。但如此操作，在某些情形下可能影响您安全访问网站，且每次访问可能需更改用户设置。
- Cookie 同类技术：除 Cookie 外，我们还会在网站运用网站信标、像素标签、ETag 等同类技术。例如，发送的电子邮件含指向网站内容的链接，点击后我们会跟踪，了解您的产品或服务偏好，提升客户服务体验。网站信标常为嵌入网站或电子邮件的透明图像，借助电子邮件像素标签，我们能知晓邮件是否被打开。若不希望活动被追踪，可随时从寄信名单退订。ETag 是互联网浏览器与服务器间传送的 HTTP 协议标头，可代换 Cookie，助我们减轻服务器负载、提升服务效率、节约资源，还可能用于记录您的身份，以便优化产品或服务。多数浏览器支持清除缓存数据，您可在设置中操作，但停用 ETag 可能使您无法享受更佳体验。
- 共享：我们原则上不与索默思服务提供者之外的公司、组织和个人共享您的个人信息，但存在以下例外：
- 法定情形下共享：依据法律法规、诉讼、争议解决需求，或按行政、司法机关依法要求，对外共享您的个人信息。
- 获取明确同意后共享：征得您的明确同意，与其他方共享您的个人信息。
- 您主动选择情况下共享：通过索默思平台购买商品或服务时，依据您的选择，将订单中与交易相关必要信息共享给商品或服务提供者，满足交易及售后需求。
- 与关联公司共享：为基于索默思平台账户向您提供产品和服务，您的个人信息可能与关联公司和 / 或其指定服务提供商共享。仅共享必要信息，受本隐私政策目的约束，若共享敏感信息或变更使用目的，将再次征求您的授权同意。
- 与授权合作伙伴共享：可能委托授权合作伙伴为您提供服务或代行职能，仅出于本隐私权政策声明的合法、正当、必要、特定、明确目的共享信息，合作伙伴仅接触履职所需信息，不得挪作他用。涉及儿童个人信息，不允许合作伙伴转委托。
- 转让：我们不会将您的个人信息转让给其他方，但以下情况除外：
- 获取明确同意后转让：获得您的明确同意，向其他方转让您的个人信息。
- 索默思发生合并、收购或破产清算，或类似情形涉及个人信息转让时，要求新持有方继续受本政策约束，否则重新征求您的授权同意。
- 公开披露：仅在以下情形公开披露您的个人信息：
- 获得您明确同意或基于您的主动选择。
- 确定您违反法律法规或严重违反索默思平台协议及规则，或为保护平台用户、公众人身财产安全，依据法律法规或征得您同意，披露您的个人信息，包括违规行为及平台采取的措施。
- 共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外：以下情形中，共享、转让、公开披露无需事先征得您的授权同意：
- 与国家安全、国防安全有关；
- 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关；
- 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关；
- 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
- 您自行向社会公众公开的个人信息；
- 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
请知悉，依据适用法律，若对个人信息采取技术措施处理，使数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原，此类处理后数据的共享、转让、公开披露无需另行通知并征得您的同意。
- 我们已施行契合业界标准、合理可行的安全防护策略，捍卫您的信息安全，防范个人信息遭遇未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。比如，在浏览器与服务器数据交换时采用 SSL 协议加密；为索默思平台网站配备 HTTPS 协议安全浏览模式；运用加密技术提升个人信息安全性；依托受信赖的保护机制抵御恶意攻击；部署访问控制机制，确保仅授权人员可访问个人信息；举办安全与隐私保护培训课程，强化员工保护意识。
- 我们会采取合理措施，竭力避免收集无关个人信息，仅在达成政策所述目的所需期限内留存您的个人信息，除非法律强制要求存留，如《中华人民共和国电子商务法》规定商品和服务信息、交易信息自交易完成之日起保存不少于三年。判断留存期限的标准涵盖：
- 完成与您相关的交易目的、维护交易及业务记录、应对您可能的查询或投诉；
- 保障为您提供服务的安全与质量；
- 您是否同意延长留存期间；
- 是否存在其他特别约定。
在您的个人信息超出保留期限后，我们将依据适用法律删除或匿名化处理。
请设置复杂密码，助力我们守护您的账号安全。我们将全力保障您发给我们的任何信息的安全。若物理、技术或管理防护设施受损，致使信息被非授权访问、公开披露、篡改或毁坏，损害您的合法权益，我们将依法担责。
- 倘若不幸发生个人信息安全事件，我们将严格依照法律法规要求向您通报：包括安全事件的基本状况、可能产生的影响、已采取或即将采取的处置举措、您自主防范与降低风险的建议，以及对您的补救措施等。事件相关情况将通过邮件、信函、电话、推送通知等告知您，难以逐一通知时，将以合理、有效的方式发布公告。
您能够通过以下方式访问及管理自身信息：
- 查询、更正和补充您的信息：您有权查询、更正或补充个人信息，可自行通过以下途径操作：
- 登录索默思官网，进入个人中心首页，点击个人账户设置，查询、更正个人资料及账户相关信息；
- 登录索默思手机小程序客户端或其他客户端界面，进入个人中心，对个人资料、账户与安全、我的地址等信息进行查询、更正或补充；
- 登录索默思并联系客服或工作人员，寻求协助，完成信息的查询、更正或补充。
- 删除您的信息：您可依循 “查询、更正和补充您的信息” 所列方式删除部分信息。在以下情形，您可向我们提出删除个人信息请求：
- 我们处理个人信息的行为违反法律法规；
- 收集、使用您的个人信息未获您的明确同意；
- 处理个人信息的行为严重违背与您的约定；
- 您不再使用我们的产品或服务，或主动注销账号；
- 我们永久停止为您提供产品或服务。
若我们决定响应删除请求，还将同步通知从我们处获取您个人信息的主体，要求其及时删除（法律法规另有规定，或主体已获您独立授权的除外）。当您或我们协助删除信息后，因适用法律与安全技术限制，可能无法即刻从备份系统清除，我们将安全存储并隔离该信息，直至备份可清除或实现匿名。
- 注销您的账户：当前，您可登录索默思并联系客服，或向其他工作人员求助，申请注销账户。账户注销后，我们将停止服务，依据适用法律删除您的个人信息或匿名化处理。
- 响应您的上述请求：为保障安全，您可能需提供书面请求，或以其他方式证明身份。我们可能先要求您验证身份，再处理请求。我们将在 15 天内给予答复，若您不满意，可通过索默思客服热线投诉。
对于合理请求，我们原则上不收费，但对多次重复。
